一般利用条件

当社サービスは日本国内に居住する満18歳以上の方を主な対象とします。法人ユーザーは適法に設立された事業体であることが条件です。ケース：海外在住で日本国内の案件へ応募する場合、別途企業側の条件（就労ビザ等）を満たす必要があります。

年齢要件：18歳以上。未成年者が利用する場合は保護者の同意が必要です。実用的対応：インターン等の形で参加する若年者には保護者確認の手続きをご案内します。

適法な目的でのみ本サービスを利用してください。求人情報の不正利用や他者への嫌がらせ、虚偽申請は認められません。事例：スパム目的での大量応募や他者になりすましての登録が判明した場合、アカウント停止の対象となります。

一部の国・地域ではサービス提供が制限される場合があります。求人応募時に企業側が設ける地域要件や就労許可条件に従ってください。具体例：ある油田開発プロジェクトは現地労働許可を持つ候補者のみ応募可能です。

ユーザーは真実かつ最新の情報を用いてアカウントを作成し、ログイン情報の機密保持に責任を持ちます。事例に基づく安全対策として二段階認証の利用を推奨します。

アカウント情報の正確性を保ってください。職歴や資格情報に誤りがある場合、採用プロセスに影響する可能性があります。ケース：資格証明の誤記載が見つかった際には、速やかに訂正申請を行う必要があります。

アカウントの不正利用を防ぐため、パスワードは第三者と共有しないでください。疑わしいアクセスがあった場合は直ちに当社へ報告してください。対応例：不正ログインが疑われる場合、当社は一時的にアクセスを制限し、本人確認を行います。

アカウントは譲渡不可です。アカウントの売買や貸与を行った場合には利用停止等の措置を行います。実務ケース：採用支援目的で複数人が同一アカウントを利用するのは認められていません。

アカウントが侵害された疑いがある場合は、速やかに当社サポートへ連絡してください。当社は状況に応じてログの調査や一時的な凍結、パスワードリセットの案内を行います。

利用規約違反が確認された場合、事前通知の上でアカウントの一時停止または削除を行うことがあります。事例：不正なスパム送信や他者の個人情報の無断公開が発覚した場合、厳正に対処します。

CareerHubJobは油・ガス業界に特化した求人情報の提示、応募支援、企業とのマッチング、キャリア相談などを提供します。実践的なケースを通じて求人応募から面接準備、現場での安全確認までの流れを支援します。

当社はサービス内容を予告なく変更または終了することがあります。重大な変更がある場合は、事前に登録メールアドレスへ通知します。事例：求人検索機能の仕様変更を行った際、移行ガイドと事例を提示しました。

サービス提供はインターネット接続に依存します。メンテナンスやシステム障害により一時的に利用できない場合があります。その場合は代替手順や進行中の応募対応のための連絡方法を案内します。

安全かつ公正なサービス運営のため、以下の行為を禁止します。違反があった場合は必要な措置を講じます。具体的な事例や防止策も併せて提示します。

• 虚偽情報の提供（経歴詐称や資格の偽造）
• 他者の個人情報の無断利用や公開
• スパムや不正な自動化ツールの使用
• 違法行為の助長や違法求人の掲載支援
• サービス運営を妨げる行為や不正アクセスの試行
• 採用プロセスを不当に操作するための行為（複数アカウント等）
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為

ユーザーが投稿する履歴書、職務経歴、レビュー、メッセージ等（以下「ユーザーコンテンツ」）に関する取り扱い方針です。事例を交えて、投稿前のチェックポイントを示します。

ユーザーは投稿するコンテンツの送信権限を有していることを表明してください。第三者の権利を侵害する素材（無断転載の証明書類等）は投稿しないでください。ケース：前職の機密情報を含む職務記述は削除して投稿するよう案内しています。

投稿されたコンテンツについて、当社はサービス提供のために必要な範囲で利用する非独占的な権利を有します。利用例：マッチングアルゴリズムによる解析、求人企業への応募時の情報提供などです。

ユーザーは自身の投稿内容に責任を持ち、誤情報や第三者権利侵害があった場合は修正・補償の対象となります。実際の対応例：誤表示が確認された場合の訂正手続きとそのタイムラインを提示します。

当社は規約違反や法令違反が認められるコンテンツを削除する権利を有します。削除が必要と判断された事例については、可能な限り事前通知および理由説明を行います。

当社が提供するコンテンツ、ロゴ、デザイン、ソフトウェア等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは当社の許可なく商業目的での転載や改変を行わないでください。事例：当社の求人データベースを無断でスクレイピングし第三者へ販売する行為は禁じられています。

• 当社コンテンツの無断複製・配布の禁止
• 当社商標の不正使用禁止
• 逆アセンブルやリバースエンジニアリングの禁止

当社が提供する有料のプレミアム機能や企業向けサービスについての条件です。料金や支払い方法、契約の解約手続きなどを事例とともに説明します。

価格はサービスページに明示します。事例：企業向け求人掲載プランは掲載期間と候補者紹介数に応じた階層化料金を採用しています。

支払いはクレジットカード、銀行振込等の指定手段で行います。領収書や請求書が必要な場合は事前に申請してください。ケース：法人契約で締結した場合は月次請求に対応します。

定期購読型サービスは契約期間と自動更新の有無を明示します。解約手続きは次回更新日の一定日前までに行う必要があります。実務例：自動更新の停止を希望する場合の操作手順を示します。

返金ポリシーはサービスごとに定めます。提供済みサービスに対する返金は原則として行わない場合が多いですが、具体的事例に応じて柔軟に対応することがあります。返金に関する申請手順を明示します。

有料サービスの解約はアカウント設定またはサポート経由で申請してください。解約後のデータ取り扱いやアクセス制限については事前に案内します。

料金には別途消費税等が適用される場合があります。法人向け活動では源泉税等の扱いについて個別に協議します。

料金変更は事前に告知します。既存契約への適用方法は契約条件に基づき個別に通知します。事例：料金改定を行う際、既存顧客に対して移行プランを提供しました。

支払い遅延が発生した場合、サービスの一時停止や法的措置を検討することがあります。まずは支払い猶予や分割対応などのケース別対応を協議します。

当社は提供する求人情報およびマッチング結果について、最新かつ正確な情報提供に努めますが、掲載企業の採用判断や採用結果について当社が直接介入するものではありません。事例：企業の採用判断によりオファーが撤回された場合、当社はその原因分析や再応募のサポートは行いますが、採用結果自体の責任は負いません。

当社は通常必要と考えられる注意義務を尽くしますが、間接的損害や特別損害については当社の責任を限定します。実務的な対応：重大な障害が発生した際は、影響範囲の特定、代替手順の提示、迅速な復旧を優先して行います。

求人企業や分析パートナー、外部応募フォームなど第三者サービスと連携する場合があります。連携により発生するデータ処理は当該第三者の規約に従います。事例：応募先企業の採用管理システムへ直接データを送信するケースでは、送信前にユーザーへ明示します。

ユーザーまたは当社は利用契約を終了できます。終了後のデータ取り扱いや残存する義務については本規約に従い処理します。ケース：一定期間の非活動アカウントは事前告知の上で削除対象となることがあります。

アカウント削除後は保存されていた応募履歴や保存データへアクセスできなくなります。必要なデータは削除前にエクスポートすることを推奨します。実務例：退会手続きのチェックリストを提供し、重要データの保存方法を案内します。

当社は個人情報保護法および関連法令を順守し、利用者のデータを適切に管理します。具体的処理目的、保存期間、アクセス制御、第三者提供の基準について事例を交えて明示します。

当社からの公式連絡は登録メールアドレス、アカウント内通知、必要に応じて郵送で行います。重要な変更は複数チャネルで告知し、受領確認のための手順を設けます。実務例：選考スケジュール変更時はメールとプラットフォーム内メッセージで同時通知します。

本規約は予告なく変更されることがありますが、重要な変更は事前に告知し、利用者が認識できるよう配慮します。ケース：新機能の提供に伴う利用条件変更では、サンプルケースとFAQを提示しました。

本規約は日本法に準拠します。紛争が発生した場合、まずは協議により解決を図り、それでも解決しない場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

紛争が生じた場合、まずは当社サポート窓口での協議をお願いします。協議で解決しない場合は、調停や仲裁の利用を提案することがあります。事例：求人掲載に関するトラブルでは、当社が中立的立場で事実関係の整理を支援しました。